देवास। जिले में जनसुनवाई को अधिक प्रभावी और समयबद्ध बनाने के लिए पुलिस अधीक्षक पुनीत गेहलोत ने नई व्यवस्था लागू की है। इस व्यवस्था के तहत अब प्रत्येक मंगलवार को पुलिस अधीक्षक कार्यालय स्थित कंट्रोल रूम में आयोजित जनसुनवाई में जिले के सभी राजपत्रित अधिकारी मौजूद रहेंगे। शिकायतकर्ताओं की समस्याओं का समाधान 7 दिन के भीतर सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए हैं।
नई व्यवस्था के तहत यह होगा बदलाव
पुलिस अधीक्षक ने बताया कि जनसुनवाई के दौरान अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक (शहर, ग्रामीण, यातायात), उप पुलिस अधीक्षक (महिला, मुख्यालय) और अन्य अनुविभागीय अधिकारी अनिवार्य रूप से उपस्थित रहेंगे। शिकायतों की गंभीरता को ध्यान में रखते हुए उनकी विस्तृत सुनवाई की जाएगी।
हर शिकायत का निराकरण 7 दिनों के भीतर किया जाएगा, और अगले मंगलवार को आयोजित होने वाली जनसुनवाई में सभी शिकायतों की समीक्षा की जाएगी। इसके लिए सभी थानों को निर्देशित किया गया है कि वे समयबद्ध रूप से जांच प्रतिवेदन प्रस्तुत करें।
शुरुआत के साथ कड़े निर्देश
मंगलवार, 19 नवंबर को इस नई व्यवस्था का शुभारंभ किया गया। पुलिस अधीक्षक समेत जिले के सभी वरिष्ठ अधिकारियों ने कंट्रोल रूम में शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को सुना। थानों को निर्देश दिए गए कि प्राप्त शिकायतों का निपटारा अनिवार्य रूप से 7 दिनों में किया जाए।
पुलिस का जनता से विश्वास बढ़ाने पर जोर
पुलिस अधीक्षक ने कहा कि समय पर शिकायतों का संतोषजनक समाधान न होने से गंभीर अपराधों की संभावना बढ़ जाती है। नई व्यवस्था का उद्देश्य जनता में पुलिस की कार्यप्रणाली पर विश्वास बढ़ाना और त्वरित समाधान प्रदान करना है। उन्होंने उम्मीद जताई कि यह पहल कानून-व्यवस्था को मजबूत करने में सहायक सिद्ध होगी।
जनसुनवाई में जिले के आला अधिकारियों की उपस्थिति से शिकायतों के समग्र और त्वरित समाधान में मदद मिलेगी। समयबद्ध प्रक्रिया जनता की संतुष्टि को प्राथमिकता देने का प्रमाण है।
